Privacybeleid Rijbewijs.Pro

1. Inleiding

Welkom bij Rijbewijs.Pro ("wij", "ons", of "onze"). Wij respecteren uw privacy en zetten ons in voor het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website bezoekt (www.rijbewijs.pro) of gebruik maakt van onze diensten, ongeacht hoe u deze benadert.

Dit privacybeleid vertelt u ook over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt. Neem de tijd om dit privacybeleid volledig door te lezen om te begrijpen hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken.

2. Contactgegevens

Volledige naam van juridische entiteit: Rijbewijs.Pro
Adres: Meesjesweg, 8300 Knokke, België
BTW-nummer: BE1014545071
E-mailadres: info@rijbewijs.pro

3. De gegevens die wij over u verzamelen

We verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonlijke gegevens:

• Identiteitsgegevens: e-mailadres.
• Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website en diensten gebruikt, waaronder uw testresultaten en voortgang bij het gebruik van onze app.
• Technische gegevens: internet protocol (IP) adres, inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling en locatie, browser-plugins, besturingssysteem en platform, en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om onze website te bezoeken.
• Marketinggegevens: uw voorkeuren in het ontvangen van marketing van ons en onze derden.

4. Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen

Wij verzamelen uw persoonlijke gegevens via verschillende methoden, waaronder:

• Directe interacties: Gegevens die u ons verstrekt door formulieren op onze website in te vullen of met ons te communiceren via e-mail of anderszins.
• Geautomatiseerde technologieën of interacties: Terwijl u onze website gebruikt, verzamelen we automatisch technische gegevens over uw apparatuur, browsehandelingen en patronen.
• Derden: We ontvangen persoonlijke gegevens van verschillende derden, zoals:
  • Google (voor authenticatiediensten)
  • Stripe (voor betalingsverwerking)

5. Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen wanneer de wet dit toestaat. De meest voorkomende omstandigheden waarin wij uw persoonlijke gegevens verwerken, zijn:

• Voor de uitvoering van een contract dat we met u hebben of gaan aangaan.
• Wanneer het noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (of die van een derde) en uw belangen en fundamentele rechten niet zwaarder wegen dan die belangen.
• Wanneer we moeten voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting.

In het algemeen vertrouwen we niet op toestemming als juridische basis voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens, behalve met betrekking tot het verzenden van direct marketingcommunicatie via e-mail.

Doeleinden waarvoor wij uw persoonlijke gegevens gebruiken:

• Om u te registreren als nieuwe klant
• Om onze diensten aan u te leveren
• Om betalingen te beheren en te innen
• Om onze relatie met u te beheren
• Om onze website, producten/diensten en bedrijf te verbeteren
• Om u inhoud en advertenties te tonen die relevant zijn voor u
• Om uw voorkeuren voor te stellen voor producten of diensten waarin u geïnteresseerd zou kunnen zijn

6. Gegevensdeling

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met de volgende categorieën derden:

• Dienstverleners: bedrijven die IT- en systeembeheer, hosting, betalingsverwerking, en andere diensten leveren, inclusief:
  • Supabase (voor gegevensopslag)
  • Vercel (voor hosting)
  • Stripe (voor betalingsverwerking)
  • Google (voor authenticatie en analytics)
• Professionele adviseurs: advocaten, bankiers, accountants en verzekeraars die consultancy-, bank-, juridische, verzekerings- en boekhoudkundige diensten verlenen.
• Belastingdienst, toezichthouders en andere autoriteiten: instanties die rapportage van verwerkingsactiviteiten in bepaalde omstandigheden vereisen.

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden.

7. Internationale overdrachten

Wij dragen uw persoonlijke gegevens niet over naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

8. Gegevensbeveiliging

Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen genomen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of benaderd op een ongeautoriseerde manier, worden gewijzigd of openbaar worden gemaakt. Daarnaast beperken we de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot die werknemers, agenten, aannemers en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om deze te kennen.

9. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief voor het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

Bij het bepalen van de juiste bewaartermijn voor persoonlijke gegevens houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonlijke gegevens, het potentiële risico van schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking, de doeleinden waarvoor we uw persoonlijke gegevens verwerken en of we die doeleinden op andere manieren kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.

Standaard bewaren wij uw accountgegevens zolang u een actief account bij ons heeft. Na het beëindigen van uw account kunnen we uw gegevens nog gedurende een redelijke periode bewaren voor administratieve doeleinden, het oplossen van geschillen en het naleven van wettelijke verplichtingen.

10. Uw wettelijke rechten

Onder bepaalde omstandigheden heeft u rechten onder de gegevensbeschermingswetgeving met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U heeft het recht om:

• Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens
• Correctie te vragen van uw persoonlijke gegevens
• Verwijdering te vragen van uw persoonlijke gegevens
• Bezwaar te maken tegen verwerking van uw persoonlijke gegevens
• Beperking te vragen van verwerking van uw persoonlijke gegevens
• Overdracht te vragen van uw persoonlijke gegevens
• Toestemming in te trekken wanneer we vertrouwen op toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken

Als u een van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via info@rijbewijs.pro. We streven ernaar binnen 3 dagen te reageren op alle legitieme verzoeken.

11. Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. We gebruiken cookies om u te onderscheiden van andere gebruikers en om inzicht te krijgen in hoe u onze website gebruikt.

Voor meer informatie over de specifieke cookies die we gebruiken en de doeleinden waarvoor we ze gebruiken, zie ons Cookiebeleid.

12. Wijzigingen in het privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De nieuwste versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website. We raden u aan regelmatig onze website te bezoeken en dit beleid te controleren op updates.

13. Klachten

Als u een klacht heeft over hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, neem dan contact met ons op via info@rijbewijs.pro, en we zullen ons best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be), de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in België.